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Für Hamburg und Umgebung

Sauberkeit an Haltestellen

Wir packen's zusammen mit euch an!

Dir ist etwas an einer Hamburger Haltestelle aufgefallen? Fehlt ein Papierkorb, ist die Beleuchtung defekt oder gibt es andere Schäden?  

Sag Bescheid. Ein Problem kann erst behoben werden, wenn jemand davon weiß. Die Zuständigkeiten in den Umfeldern der Haltestellen sind oft vielfältig und kleinteilig. Gleichzeitig sind die Plätze und Wege von und zur Haltestelle ein wichtiger Gesichtspunkt für das Wohlbefinden unserer Kunden. Das liegt uns natürlich am Herzen! Da Hamburg eine große Stadt ist, können die Augen unserer Partner nicht immer überall sein. Hilf gerne mit! 

Sag Bescheid. Da Hamburg eine große Stadt ist, können die Augen unserer Partner nicht immer überall sein. Hilf gerne mit!

  • Verschmutzungen rund um die oder an den Haltestellen (z.B. herumliegender Müll oder Graffiti) direkt bei der Stadtreinigung Hamburg per App für iOS und Android oder über das  Kontaktformular melden.
  • Fahrgastunterstände Bus (defektes Licht oder Glasschäden) direkt bei unserem hvv Kundendialog, wir geben dein Anliegen an die richtige Stelle weiter. 
  • Defekte öffentliche Straßen- und Wege-Beleuchtung oder Ampeln bei der Hamburg Verkehrsanlagen GmbH per App für iOS und Android, über das Kontaktformular oder per Mail melden.
  • Für Schäden am Gehweg, zugewachsene Wege oder beschädigte Sitzbänke, Handläufe oder Ähnliches ist der Melde Michel die richtige Kontaktadresse.
  • Winterdienst (Oktober bis Mitte April): Bei nicht geräumten, zugeschneiten und vereisten Bushaltestellen direkt den Hinweis an die Stadtreinigung melden. Wahlweise per App für iOS oder Android rund um die Uhr mit der Funktion „Glätte melden“ oder telefonisch bei der Winterdienst-Hotline der Stadtreinigung Hamburg von Montag bis Freitag, 7-18 Uhr unter 040/2576-1313 und bei entsprechenden Wetterlagen auch an Wochenenden von 8-17 Uhr.

Schlecht abgestellte oder umgekippte Fahrzeuge

Diese Hinweise bitte inklusive folgender Informationen melden: "Wo? Wann? Welcher Anbieter?" Sowie dem Versicherungskennzeichen und einem Foto:

E-Tretroller

Bitte per E-Mail melden. 
Allgemeine Hinweise findest du auf hamburg.de.

E-Bikes

Bitte per E-Mail melden.

E-Mopeds

Bitte per E-Mail melden.

Schrottfahrräder

Stadtreinigung Hamburg per App für iOS und Android oder über das  Kontaktformular melden.

StadtRAD 

Räder des Anbieters StadtRAD in Parkverbotszonen, im Graben, im Busch oder anderen unüblichen Stellen bitte bei StadtRAD Hamburg über das Formular oder über die StadtRAD-App unter dem Menüpunkt „Schaden“ melden.

Wenn du dir nicht ganz sicher bist, wen du kontaktieren sollst, hilft das Bürgertelefon unter 040/115 oder der Melde Michel.

Eine wichtige Grundvoraussetzung, damit Menschen sich an einem Ort wohlfühlen, ist die Sauberkeit. Da diese schnell eine ökologische und sogar gesundheitliche Relevanz bekommen kann, ist sie weit mehr als ein „Nice to have“.

Zigaretten, Plastik & Co

Vielen ist nicht bewusst, dass das achtlose Wegschnippen einer Zigarettenkippe keine Lappalie ist. Hierdurch wird giftiger Sondermüll in der Natur entsorgt – mit weitreichenden Konsequenzen. Mit jedem einzelnen Zigarettenstummel gelangt nicht nur Plastikmüll in unsere Umwelt, sondern es können zudem Tiere vergiftet und etwa 40 Liter Trinkwasser verseucht werden. Beispielsweise durch Plakataktionen versuchen wir auf die Problematik hinzuweisen und aufzuklären.

In Zusammenarbeit mit der Stadtreinigung Hamburg und anderen Akteuren arbeiten wir kontinuierlich daran, für Sauberkeit rund um die Haltestellen zu sorgen. Neben der professionellen Reinigung öffentlicher Flächen durch die Stadtreinigung unterstützen wir mit Oclean oder Hamburg räumt auf ehrenamtliche Müllsammelaktionen.

Grundsätzlich ist unsere oberste Prämisse: Müll, der gar nicht erst entsteht, muss auch nicht entsorgt werden.

Tauben(dreck)

Zahlreiche Schnellbahn-Haltestellen und ihre Zugangsbereiche sind aufgrund einer hohen Stadttauben-Population stark durch Kot verschmutzt. Neben Boden- und Wandflächen betrifft dies auch Sitzbänke oder Fahrradbügel. Diese Flächen sind dann nicht mehr für ihren eigentlichen Zweck nutzbar oder werden – abhängig vom Material – sogar beschädigt.
Ursache für die zahlreichen Stadttauben ist unter anderem ein zu hohes und artfremdes Nahrungsangebot an diesen Standorten. Liegengelassene oder gezielt für Tauben ausgestreute Essensreste können zudem zu einer Mangelernährung und somit zu einer Schwächung des Abwehrsystems der Tiere führen. Zugleich werden durch die Essenreste Ratten und Mäuse angelockt. Außerdem kann eine dichte Taubenpopulation zur vermehrten Krankheiten- und Parasitenübertragung unter den Tauben führen.

Tauben finden das gesamte Jahr über ausreichend Nahrung. Es besteht zu keinem Zeitpunkt die Gefahr, dass die Tiere verhungern. Deshalb ist es – vor allem im Sinne der Tiere – wichtig, dass kein Futter ausgestreut wird und Essenreste in Mülleimern entsorgt werden! 

Hinweis: Aus den aufgeführten Gründen gilt in Hamburg auf öffentlichem Grund sowie in U-Bahn-Haltestellen, S-Bahn-Stationen und R-Bahnhöfen ein offizielles Fütterungsverbot von Stadttauben.

Sauberkeit ist ein Herzensthema unserer Haltestellen-Umfeldkoordinatoren, aber auch die Barrierefreiheit und die Erscheinungsbilder von Haltestellen. Hier erfährst du mehr über ihre Arbeit und ihre Projekte.